Als medewerker Service & Informatie ben jij hét visitekaartje van onze bibliotheek.

Ben jij een gemotiveerde teamspeler, die klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en voldoende informatievaardig is? Dan is deze vacature iets voor jou! 

Functieomschrijving: Als medewerker Service & Informatie ben je het gezicht van onze bibliotheek. Je helpt bezoekers op weg, beantwoordt hun vragen en ondersteunt hen bij digitale (overheids)diensten. Je werkt in de vestigingen Hulsberg en Merkelbeek en draait één keer per vier weken een zaterdagdienst in Nuth.

Wat ga je doen?

• Bezoekers gastvrij ontvangen en hen wegwijs maken in de bibliotheek; 
• Informatie en advies geven over onze producten en diensten; 
• Klanten begeleiden bij digitale overheidszaken tijdens het spreekuur van het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO); 
• Knelpunten signaleren en verbetervoorstellen doen om de dienstverlening te optimaliseren; 
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren.  

Wie zoeken wij? 
Wij zoeken een enthousiaste, gedreven en representatieve teamspeler die: 

• Klantgericht is en proactieve houding heeft; 
• Digitaal vaardig is en anderen hierin kan begeleiden;  
• Je bent sowieso beschikbaar op: 
  Maandag: 13-17u; Woensdag: 11-17u; Vrijdag: 13.30-17u. 
• Tevens ben je in de gelegenheid om volgens een vast jaarrooster 13 zaterdagen per jaar te werken; 

Waar beschik je verder over? 

• Minimaal een afgeronde Mbo-opleiding; 
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht en hebt bij voorkeur ervaring in een klantgerichte functie; 
• Een pré is een bibliotheek (gerelateerde) opleiding. 

Wat bieden wij jou? 

• Een dynamische werkomgeving waar jij bijdraagt aan het mooier maken van de wereld. Een baan waar je trots op kunt zijn! 
• Een functie voor 14,5 uur per week; 
• Een informele, open en prettige werksfeer; 
• Een brutosalaris tussen € 2.410,- en € 3.239,- per maand op basis van 36 uur per week (schaal 6), afhankelijk van kennis en ervaring. 

Over Bibliotheek Landgraaf-Beekdaelen 
Stichting Bibliotheek Landgraaf-Beekdaelen is een toekomstgerichte organisatie met een sterke verankering in de gemeenten Landgraaf en Beekdaelen. Wij zetten ons in voor het bevorderen van lezen, educatie en cultuur en dragen bij aan een inclusieve samenleving waarin kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. 

De bibliotheek ontwikkelt zich steeds meer van een traditionele uitleenvoorziening naar een verbindende kennis- en ontmoetingsplek, waarbij we werken vanuit de kernwaarden informatie, educatie, persoonlijke ontwikkeling, lezen, cultuur en ontmoeting. Binnen deze visie verschuift de focus van collectie naar connectie en zetten wij samen met lokale en landelijke partners in op innovatieve en toekomstbestendige dienstverlening. 

📍 Meer informatie?
Kijk op www.oblb.nl 

Interesse? Solliciteer nu!
Reageer dan vóór woensdag 19 maart. Stuur je CV en motivatie naar Martine Gerards-Hazen, directeur. E-mail: m.hazen@oblb.nl